Воронеж:
+7 (473) 22-88-597
Курск:
+7 (4712) 783-100
Липецк:
+7 (4742) 900-488
Краснодар:
+7 (861) 945-77-00

Время работы:

БЕЗ ВЫХОДНЫХ

Пн-Пт: 9.00-20.00

Сб-Вc: 10.00-17.00

Возмещение по ОСАГО можно будет получить с помощью финомбудсмена

Возмещение по ОСАГО можно будет получить с помощью финомбудсмена 21 Сентября 2018
В сентябре вступил в силу закон об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг. Финансовый омбудсмен будет защищать права граждан на страховом рынке, в сфере кредитования и размещения средств, пишет «Российская газета».

В отношении ОСАГО уполномоченный будет рассматривать обращения независимо от суммы требования, в других случаях — если размер требований не превышает 500 тысяч рублей. Перед обращением к омбудсмену потребитель должен будет направить заявление в письменной или электронной форме непосредственно в финансовую организацию, действия которой он намерен оспорить. К уполномоченному он сможет обратиться только после получения отказа от нее, либо неполучения ответа в установленный срок.

Сроки на рассмотрение спора составляют 15 дней с момента передачи обращения. При необходимости технической экспертизы сроки могут продлить на 10 дней. Решение финансового омбудсмена вступает в силу через десять рабочих дней.

Организации, которые урегулируют разногласия с потребителем до его обращения к уполномоченному или до вынесения им решения, будут освобождены от платы за рассмотрение спора или заплатят ее в минимальном размере. Сведения о данных спорах не будет включать в публичную отчетность уполномоченного.


Возврат к списку